Πολιτική απορρήτου
Κρατάμε όσα λιγότερα χρειάζεται για να κάνουμε τη δουλειά. Εδώ γράφουμε ακριβώς ποια, γιατί και για πόσο.
Τελευταία ενημέρωση: 27 Αυγ 2026 · Έκδοση 2026-08-27
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που περιγράφονται εδώ είναι η επιχείρηση με τα στοιχεία που δημοσιεύονται παρακάτω. Για κάθε αίτημα σχετικό με τα δεδομένα σας, γράψτε στο info@protopora.com.
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
- Λογαριασμός: όνομα, email, γλώσσα προτίμησης και ο κρυπτογραφημένος κωδικός σας, τον οποίο δεν βλέπουμε ποτέ.
- Επιχείρηση: επωνυμία, κλάδος, στοιχεία επικοινωνίας και όσα μας δηλώνετε στη διάγνωση.
- Διάγνωση: οι απαντήσεις σας στο ερωτηματολόγιο και το συμπέρασμα που προκύπτει από αυτές.
- Εμπορικά: προσφορές, παραγγελίες, τιμολόγια, πληρωμές και τα σχετικά παραστατικά.
- Επικοινωνία: τα μηνύματα που ανταλλάσσουμε μέσα στην πλατφόρμα και τα email που μας στέλνετε.
- Τεχνικά: αρχεία καταγραφής του διακομιστή, απαραίτητα για την ασφάλεια και τη λειτουργία.
3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση
- Για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας, δηλαδή για να παρέχουμε όσα συμφωνήσαμε (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ).
- Για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, ιδίως φορολογική και λογιστική (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ ΓΚΠΔ).
- Για το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε ασφαλή και λειτουργική υποδομή και να υπερασπιζόμαστε αξιώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ).
- Με τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή ζητείται ρητά. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
4. Ποιος άλλος τα βλέπει
Δεν πουλάμε δεδομένα και δεν τα παραχωρούμε για διαφημιστική χρήση τρίτων. Τα μοιραζόμαστε μόνο με παρόχους που χρειάζονται για να λειτουργεί η υπηρεσία, δεσμευμένους με σύμβαση επεξεργασίας.
- Φιλοξενία εφαρμογής και βάσης δεδομένων εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
- Πάροχος αποστολής email για τα μηνύματα που σας στέλνει η πλατφόρμα.
- Λογιστής και φορολογικές αρχές, για όσα ο νόμος απαιτεί.
Αν κάποια επεξεργασία γίνει εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, γίνεται με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
5. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Δεδομένα λογαριασμού: όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και για ένα έτος μετά.
- Παραστατικά και φορολογικά στοιχεία: για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
- Μηνύματα και ιστορικό εργασίας: για όσο διαρκεί η συνεργασία και για πέντε έτη μετά, για την απόδειξη τι συμφωνήθηκε.
- Διαγνώσεις: όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή νωρίτερα.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 του ΓΚΠΔ και τον ν. 4624/2019.
Απαντάμε σε κάθε αίτημα μέσα σε έναν μήνα. Αν το αίτημα είναι σύνθετο, σας ενημερώνουμε για την παράταση και τον λόγο της.
Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, contact@dpa.gr.
7. Ασφάλεια
Η πρόσβαση στα δεδομένα ελέγχεται σε επίπεδο βάσης δεδομένων: κάθε επιχείρηση βλέπει μόνο τα δικά της. Οι κωδικοί αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι από τον πάροχο ταυτοποίησης και δεν είναι ορατοί σε εμάς.
Σε περίπτωση παραβίασης που ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, ενημερώνουμε την Αρχή εντός 72 ωρών και εσάς χωρίς καθυστέρηση.
8. Παιδιά
Η υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις και δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.
9. Αλλαγές
Κάθε έκδοση αυτού του κειμένου φέρει ημερομηνία. Σε ουσιώδη αλλαγή σας ενημερώνουμε πριν τεθεί σε ισχύ.
Στοιχεία επιχείρησης
- Επωνυμία
- PROTOPORA
- Έδρα
- Εθνικής Αντιστάσεως 161, Άγιος Δημήτριος 172 36
- ΑΦΜ
- 167792008
- ΔΟΥ
- ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
- info@protopora.com
- Τηλέφωνο
- +30 695 512 3600